最終更新日：2026年5月12日

1. はじめに

Gostrata Limited（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、その機密性および安全性の維持に努めています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、コモロ連合モワリ国際サービス機関（MISA）より付与された金融ライセンス（ライセンス番号：BFX2026018）に基づくサービスの提供において、当社がお客様の個人情報をどのように取得、利用、管理および保護するかを定めるものです。

会社名：Gostrata Ltd.
登録住所：Bonovo Road, Fomboni, Island of Moheli, Comoros Union
ライセンス番号：BFX2026018

2. 取得する情報

当社は、口座開設、サービスの提供、および法的義務の遵守に必要な範囲で、以下の個人情報を取得します。

• 本人確認情報：氏名、生年月日、住所、性別、国籍、政府発行の身分証明書の情報等
• 連絡先情報：電話番号、メールアドレス
• 財務情報：銀行口座情報、クレジットカード情報、収入源、年収、純資産、取引経験等
• 技術・取引情報：IPアドレス、デバイス情報、Cookie、取引履歴、ログデータ、位置情報等

これらの情報は、国際的なマネーロンダリング防止（AML）およびテロ資金供与対策（CFT）規制ならびに当社のセキュリティ基準に従い、適正かつ合法的な手段により取得されます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供：取引口座の開設・管理、注文の執行、入出金処理、取引システムの利用に関するサポート
• 法的義務の遵守：本人確認（KYC）の実施、不審な取引の監視、規制当局への報告
• 不正防止・セキュリティ：不正行為、不正アクセス、決済紛争（チャージバックを含む）の監視・検知・防止、およびシステムとサービスの安全性確保
• カスタマーサポート：お問い合わせへの対応、サービスに関する通知の送信
• マーケティング：キャンペーンの実施、商品・サービスの改善、新商品・新サービスの開発

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の事前の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。

• 業務委託：決済サービスプロバイダー（PSP）、取引プラットフォーム提供者、ITサービス提供者等に対し、サービス提供に必要な範囲で業務を委託する場合
• 紹介ブローカーおよびアフィリエイト：お客様が第三者（紹介ブローカーまたはアフィリエイト）を通じて当社サービスを利用された場合、パートナーシッププログラムの管理、紹介の確認、および実績の監視を目的として、限定的なデータ（口座登録状況や活動状況等）を共有することがあります
• 法令上の要請：法令に基づく裁判所、警察、規制当局（MISA、FIU等）その他の公的機関からの照会または提出命令を受けた場合
• 権利の保護：当社、他のお客様、または第三者の生命、身体、財産もしくは権利を保護するために緊急の必要がある場合

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を当社の所在国以外の国または地域に移転する場合があります。その場合、当社は本ポリシーに定める基準と同等の保護措置を講じます。

5. データセキュリティ

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩および不正アクセスを防止するため、必要かつ適切な技術的および組織的安全管理措置を講じています。これらの措置には、SSL暗号化の採用、ファイアウォールの設置、およびアクセス権限の厳格な管理が含まれます。個人情報へのアクセスは、業務遂行に必要な権限を有する従業員のみに限定されています。また、当社が取得したすべてのデータは、厳重なセキュリティ管理のもとで取り扱われます。

6. データの保持

当社は、利用目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

重要事項：適用される法令に従い、当社はお客様との取引関係の終了後も、法令所定の期間、本人確認書類および取引記録等を保持する義務を負います。この期間中は、お客様から削除の請求をいただいた場合であっても、法的義務の優先により削除に応じられない場合があります。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権：当社が保有する個人情報の開示を求める権利
• 訂正権：不正確な情報の訂正または追加を求める権利
• 消去権：お客様のデータの削除を求める権利（ただし、当社が法的義務（AML保持規則等）の遵守または法的請求の防御のために当該データを必要としない場合に限ります）
• 処理の制限・異議申立権：マーケティング目的での利用の停止を求める権利、または特定の処理に異議を申し立てる権利

これらの権利の行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. Cookieポリシー

当社のデータ取得プロセスには、利便性の向上、利用状況の分析、および広告配信を目的としたCookieの使用が含まれます。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当社サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、適切な方法（メール通知等）によりお客様にお知らせします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、苦情、または個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※本ポリシーは英語版を正文とし、日本語版は参考訳です。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。